國內電子商務發展形式如何
在這之后,或是形成卓越亞馬遜、京東、沃爾瑪三足鼎立的格局,也可能像三國后期一樣,沃爾瑪難以適應中國特殊的市場情況,最終一潰千里。
“市場規模的總盤子是固定的,你多了別人就肯定少了,沃爾瑪涉足電商業務后,對前幾大電商企業的百貨板塊會造成什么樣的沖擊,現在還很難判斷。”易觀國際分析師陳壽送表示:“關鍵要看沃爾瑪什么時候能推出自己的電商平臺。如果是3-5年,那么其他的電商企業會進一步成長和發展,等到這些企業的市場份額越來越大,采購、物流更加成熟后,B2C市場留給沃爾瑪的空間將不會太多。”
去年11月深圳山姆會員店低調開始了線上業務,標志著世界上最大的連鎖業巨頭沃爾瑪也想在中國的電子商務市場上分一杯羹。而沃爾瑪特意為拓展電子商務業務而設立的名為Global.com的部門,也宣告了它的決心。之后一直與沃爾瑪傳出“緋聞”的是要做成“One world one shop”的京東商城,而沃爾瑪與京東商城的聯合也讓所有媒體憧憬不已,但天不遂人愿,5月18日沃爾瑪與1號店突然正式宣布達成戰略合作協議,前者購入后者少量股份,至此,沃爾瑪正式進入了中國電子商務的棋盤。
沃爾瑪想要在中國經營網上超市,首先要面對的是所有百貨類電子商務網站的共同難關,就是中國供應商的問題。記得小學課本上形容我們偉大祖國出現頻率最高的詞匯就是“地大物博”了,我們的祖國地域寬廣、地產繁多,但放到電商領域,對于沃爾瑪來說這卻并非好事。我國寬廣的地域導致供應商比較分散,而幾乎每個地區的供應商都有其“龍頭企業”,正如楊君所說“中國的特色就是供應商的關系比較復雜”,即使是對于沃爾瑪這樣擁有極其完整供應鏈體系的大型超市來說,如何在中國處理好各個供應商之間的關系也是個令人頭疼的問題。
實際上,中國電子商務的紅海市場使得中國的消費人群對于網購的訴求非常嚴苛,保守的中國人對于新鮮事物總是要求很高。感謝萬能的WEB,讓習慣“貨比三家”的國人能夠很輕松的“貨比百家”,而國內幾大電子商務網站頻頻打響的價格戰更是讓消費者的“比價”現象相當嚴重,沃爾瑪對于中國人“沒有最便宜,只有更便宜”的不斷追求,能否吃得消也是個問題。
對于沃爾瑪一直推崇的線上買貨線下提貨模式,在我國也很有可能遭遇“水土不服”的狀況,楊君認為:“跟國外相比國內實體店的飽和度不高,尤其是在一些二三線城市,超市的普及率可能還不到,線下提貨就增加了消費者的一個麻煩”。
如果在傳統零售巨頭中尋找與電子商務血緣最近者,沃爾瑪當可居首位。沃爾瑪以完備的商品采購管理、現代化信息系統、無國界采購與銷售著稱,這些幾乎都可以直接移植到電子商務上。沃爾瑪的幾大信條,比如“只賺可賺利潤的一半,用另一半吸引多出3倍的顧客”、“永遠比對手節約”等也可以被電商企業拿來當座右銘……但沃爾瑪這些年的電商業績卻偏偏乏善可陳,其每年約4000億美元的銷售額中,在線業務僅僅只貢獻了20億,占0.5%。
電商業務的不振作與沃爾瑪的長期不重視密切相關。沃爾瑪因業績一直發展不錯,故沒有很大的危機感,其主打商品也不太適合網購。但現在情況卻有了變化,隨著網絡的普及和人們消費習慣的重建,網上零售業對實體店的沖擊正從最初的出版業迅速蔓延,天知道這種蔓延何時會威脅到沃爾瑪的生存根本。
在經濟危機打擊下,沃爾瑪的存身之基美國本土業務萎靡不振,但中國、智利等海外市場卻高速增長,這大概是沃爾瑪決定加大電商投入并以中國為重點的一大動因。中國2010年的電商市場規模約為800億美元,但如果考慮到平均30%的復合增長率,到2015年這一數字將達到3000億。現在還很難說沃爾瑪的介入是否會產生“睡獅猛醒”般的后果,與沃爾瑪的體量相比,這幾個動作其實不大,但其影響也不可小覷。
總之,沃爾瑪在中國將要遭遇到水土不服的狀況已經可以預見,問題只是在于其如何進行“本土化”。正如易觀商業解決方案高級咨詢顧問楊君所說:“國內在物流配送,網購消費者的成熟度肯定是不如美國市場的,短期之內肯定無法照搬在美國的做法”。
前不久,國美宣布與網絡支付巨頭支付寶達成戰略合作,“國美電器網上商城”的上線無不昭示著沃爾瑪并非唯一對電商領域有企圖的傳統賣場,傳統賣場在電子商務領域紛紛發力。
實際上在我國,對于包括沃爾瑪、國美在內的所有傳統賣場來說,向電商轉化中一個很大的瓶頸就是線上線下的融合問題。因為線上的人群和線下的人群重合度是不一致的,所以如何進行線上線下差異化的經營就顯得至關重要了。楊君表示,“我們也認為差異化的經營是傳統企業的一個很好的方向。”
中國電子商務市場正如一盤激戰正酣的棋局,而沃爾瑪的進入,對于整盤棋局的影響無疑是顛覆性的。
現在的中國電子商務市場正如一盤激戰正酣的棋局,錯綜復雜,勝負難料,一點小小的變動都可能引起整個棋盤局勢的風云突變,更不要說這個時候落入棋盤的是沃爾瑪這個龐然大物了。
馬云一直聲稱要把淘寶做成中國互聯網上的沃爾瑪,現在這理想還沒實現,沃爾瑪卻先殺到中國互聯網上。以沃爾瑪為首的這些千億級零售企業都擁有強大的線下采購議價能力、完善的供應鏈管理以及雄厚資本。它們介入電商領域未必會成功,但卻個個具備攪局的能力,由于電商企業之間以燒錢為特色的競爭越來越劇烈,沃爾瑪們的殺入,只能使競爭更慘烈。
再一次創業的坎坷之路
中國電子商務市場的格局現在錯綜復雜,卓越亞馬遜、京東商城、當當網在此之前就為了搶奪市場份額大打價格戰,還有紅孩子、麥考林等垂直電子商務網站的實力也同樣不容小覷。