在這個瞬息萬變的信息時代，對于汽車行業來說，客戶越來越依賴社交媒體和互聯網進行研究與溝通，滿足客戶的需求更是村田的當首任務。村田制作所以很新的思考方式改進并滿足在整個銷售流程和商品持有期間與購買者的互動。及時掌握客戶的特殊需求與問題。村田認為，要做到有效的客戶細分必須目標明確，并進行詳細的研究設計，從而形成可實際操作的敏銳洞察，智慧決策，突破創新，進而滿足更加多元化的消費者需求。

 

眾所周知，村田制作所在MLCC（多層陶瓷電容器）領域有著精湛成熟的技術并擁有生產多種類型高性能元器件的歷史。村田之所以會成功取決于堅持創新、推廣新產品，以及除了給消費者舒適安全駕駛之外，還有更多人性化理念。

 

村田常務執行董事巖坪浩

 

 

科技在與時俱進發展的同時進而帶來一系列的環境問題，村田制作所在滿足消費者和市場需求的同時，更注重在汽車環保和節能方面能否給消費者一個安心舒適的駕駛感。

 

近幾年，高性能、自動化、安全性能成為電動汽車被關注的要點，其市場需求不斷上升。可喜的是，通過在該領域的不懈努力，讓我們的年度收益額增加了10%并且這個比例仍在持續上升，我們預計汽車部門業績2018年度能再次節節高升，達到20億美元左右的收益。與此同時，我們其他的產品也同樣交出了令人激動和滿意的答卷。ECU、高可靠性的元器件和傳感器成就有目共睹，而村田的電容、EMI濾波器、陶瓷振蕩器等產品在汽車行業中也經受住了時間的考驗。展望未來，為了推動汽車行業的發展和提升客戶滿意度，今后我們將繼續擴充產品陣容，期望我們在未來創新中獲得更顯著的成就。

 

 

不盲目追求規模，而更注重與時俱進對應市場的發展和消費者的需求變化。分析客戶所需數據來考慮投資動向，供之所需。與各大制造供應商之間的交流會談也在我們決策過程中提供了很關鍵的信息。通過客戶數據分析，我們除了內部材料技術的創新，還以很新數據分析技術超大化地滿足客戶所需，自我完善，追求創新技術。

 

創新不僅僅歸功于村田制作所內部，我們也與大學以及其他企業保持著緊密而開放的合作關系，使我們更加深入了解新技術。考慮到市場持續而迅速的變化，這樣的決策是非常必要的。通過匯集各國精英合作商的知識與村田的優勢，我們可以生產出更廣泛的產品以及實現更高的生產力。

 

為了在激烈的競爭環境中贏得廣大消費者的信賴和市場份額，我們期待在未來能夠迎接新的挑戰。在一個‘物競天擇，適者生存’的時代里，知識技術的共享是互贏的關鍵所在。因此我們始終秉承技術創新的三個關鍵：一、與優異制造供應商共享很新知識并探討現存問題；二、鎖定目標技術與其適用范圍；三、與海內外強強聯手，高效研發并推進新項目。

 

我們相信，共享與合作是未來技術開發中關鍵的一環。村田的工程師們將與全世界的合作方一起放眼未來，為所有類型的汽車提供可持續的、安全的和符合人體工程學的最優解決方案。而在行業監管壓力和消費者需求日益增長的當下，我們堅信村田夯實的成長數據能夠證明我們足以應對所有挑戰，并完成得比預期更加出色。